お知らせ

2016/01/15
【お知らせ】お客様都合による返品について

いつもAKB48 CAFE&SHOPS ONLINEをご利用いただき、ありがとうございます。

長期のご不在、住所不備や転居先不明などの理由により返品となるご注文が増えております。
保管期限やご住所についてご確認のほどよろしくお願いいたします。
 
【運送会社での保管期限について】
運送会社での商品の保管期限はおおよそ1週間が目安となります。
(代金引換決済の場合は、保管期限は1週間を超えられません)
 
【住所確認・変更方法】
住所不備で多いケース:字・番地・町名抜け、部屋番号抜け、転居先不明
1.AKB48 CAFE&SHOPS ONLINE PC版にログインをする
2.トップページ右上の「新規会員登録/内容修正」をクリックする
3.郵便番号・ご住所を修正し、パスワードを入力後、下の「会員情報登録」をクリックする
 
お客様のご都合による返品が度重なる場合には、ご利用ガイドにも記載されております通り
ご利用に制限をかけさせて頂く場合がございますので、ご注意ください。

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